Словарь

CMS — система управления содержимым сайта. Программная надстройка над сайтом, позволяющая с помощью удобного редактора менять информацию на сайте без специализированных знаний.

CRM — система взаимоотношения с клиентом. Приложение или веб-сервис, позволяющий вести учет заявок, клиентов и проектов.

CTR — коэффициент, применяемый в рекламе. Показывает соотношение людей, перешедших на сайт к количеству людей, увидевших объявление. Выражается в процентах.

ROI — финансовый показатель, показывающий уровнь доходности или убыточности бизнеса. Показывает отношение выручки к инвестициям. Выражается в процентах

SMM — продвижение в социальных сетях. Процесс привлечения внимания к товару или услуге через социальные платформы - ВКонтакте, Facebook, Instagram и т.д.

Алгоритим поисковых систем — принцип, по которому поисковые системы определяют порядок сайтов в поисковой выдаче. В настоящее время приоритетный принцип — поведенческие факторы. То есть чем больше людей заходит на ваш сайт — тем выше он поднимается в выдаче.

Аудит сайта — детальный анализ сайта, благодаря которому становится понятно, какие меры нужно принять для повышения конверсии сайта, ускорения работы и продвижения.

Блог — раздел сайта (или самостоятельный сайт), в котором размещаются новости, статьи и другие регулярно обновляемые материалы.

Брендбук — документ компании, в котором описывается фирменный стиль компании, способы его использования, концепция и атрибуты бренда, целевая аудитория и другие данные для отдела маркетинга.

Виджет — независимый программный модуль, выполняющий, как правило, одну функцию.

Воронка продаж — принцип распределения клиентов по стадиям процесса продаж от первого контакта до заключения сделки.

Геотаргетинг — метод выдачи посетителю содержимого, соответствующего его географическому положению. Региональная привязка позволяет сайту перестраивать контент для различных регионов.

Движок — часть программного кода для реализации конкретной прикладной задачи — программа, часть программы, комплекс программ или библиотека, в зависимости от задачи и реализации.

Домен — символьное имя, благодаря которому вы можете попасть на сайт в сети интернет.

Индексирование — процесс добавления информации о сайтах в поисковые системы

Карта сайта — список всех страниц, размещенных на сайте.

Ключевые слова — совокупность пользовательских запросов, которые соответствуют содержанию сайта.

Конверсия — отношение посетителей сайта, выполнивших какое-либо целевое действие, к общему количеству посетителей, посетивших сайт. Выражется в процентах.

Контекстная реклама — вид рекламы, при котором определенные страницы сайта предлагаются пользователю в ответ на конкретный запрос, содержащий информацию, указанную на данных страницах.

Контент — информационное содержание сайта: тексты, изображения, видео и т.д.

Копирайтинг — процесс написания уникальных текстов по определенной тематике.

Мета теги — это необязательные атрибуты, размещенные в заголовке страницы, которые могут содержать ее описание, ключевые слова к ней, информацию об авторе, управляющие команды для броузера и поисковых роботов, и прочую служебную информацию, не предназначенную для посетителей.

Минус-слова — слова в рекламной кампании, при наличии которых объявление не показывается. Пример: вы продаете шубы. Слово селедка является минус словом, для того, чтобы

Мультилендинг — изменение части информации на странице в соответствии с поисковыми запросами пользователей.

Навигация по сайту — перемещение между страницами сайта путем нажатия на ссылки.

Первый экран — та часть сайта, которая видна при его открытии без скроллинга. Является одним из важнейших блоков, в связи с тем, что он во многом влияет на то, останется посетитель на сайте или уйдет.

Плагин — независимый функциональный модуль, упрощающий или автоматизирующий какие-либо функции в основной программе.

Поведенческие факторы — совокупность действий пользователей, которые они производят во время посещения сайта.

Подвал страницы (footer) — единая для всех страниц нижняя часть сайта, в которой обычно размещена техническая и контактная информация.

Поисковая оптимизация (СЕО, SEO) — комплекс мер для повышения позиций сайта в выдаче поисковой системы.

Поисковая система — компьютерная система, предназначенная для поиска информации в сети интернет.

Поисковый запрос — последовательность символов, обычно осмысленная фраза, которую пользователь вводит в поисковой системе.

Посадочная страница (landing page, лендинг) — страница (сайт), акцентирующая внимание на конкретной услуге или товаре, основная цель которой подтолкнуть максимальное количество посетителей к совершению целевого действия.

Продвижение сайта — комплекс мер по обеспечению сайта целевыми посетителями.

Ранжирование — расположение сайтов в выдаче поисковой системы.

Релевантность запроса — соответствие информации выдаваемой в поиске страницы запросу пользователя.

Рерайтинг — процесс написания уникальных текстов на основе уже имеющегося текста с сохранением общего смысла.

Сайт — совокупность связанных между собой страниц с информацией, расположенных в интернете по одному адресу.

Скрипт — последовательность программных действий, состоящих из готовых компонентов.

Стоп слова — слова в поисковом запросе, наличие которых практически не оказывает влияния на поисковую выдачу.

Страница — документ с информацией, доступ к которому осуществляется через сеть интернет.

УТП — уникальное торговое предложение. Разрабатывается маркетологом для того, чтобы вы максимально выделялись среди конкурентов.

Фирменный стиль — визуальный образ компании. Включает в себя логотип, фирменный цвета, шрифты, рекомендации по их использованию.

Хостинг — услуга по предоставляю сервера для размещения на нем вашего сайта и обеспечения к нему постоянного доступа пользователей.

Частота запроса — количество людей, которые вводят определенный запрос за определенный промежуток времени.

Шапка сайта — единая для всех страниц верхняя часть сайта, в которой, как правило, размещается логотип, контактные телефоны и пункты меню.

Юзабилити (usability) — характеристика сайта, отражающая степень удобности его для пользователя.